Min kurv
0 varer

Du er desværre ikke gammel nok til at handle vin.

Ved at indsende denne formular, accepterer du webstedets cookie og privatpolitik. Man skal være over 18+ for at handle alkohol på nettet

Du er desværre ikke gammel nok til at handle vin.

Ved at indsende denne formular, accepterer du webstedets cookie og privatpolitik. Man skal være over 18+ for at handle alkohol på nettet

Vinbloggen

Kundeservicemedarbejder

Vil du være en del af Danmarks hurtigst voksende digitale vinshop? 


Lige pt. leder vi efter den sejeste kundeservicesupporter der findes! Vi har så travlt I butikken efterhånden at vi ikke selv kan klare de service opgaver der ligger, så nu skal vi bruge en der kan hjælpe os.

Er du struktureret, systematisk og udadvendt? Kan du yde god kundeservice, håndtere kundehenvendelser og er du administrativ godt skruet sammen? Så er du måske vores nye kundeservicemedarbejder.
Til vores team søger vi en glad, udadvendt og serviceminded kundeservicemedarbejder i en fast stilling på ca. 37 timer pr. uge til at servicere primært vores danske kunder.

Din primære opgaver:

  • Besvarelse af forespørgsler på e-mail
  • Besvarelse via live-chat
  • Telefoniske opkald
  • Ordrehåndtering
  • Identificering af behov eller problemer hos kunden
  • CRM-opgaver
  • Mersalg

Kvalifikationer

Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Det er vigtigt for os, at du yder en god service og med din smilende stemme kan give vores kunder den bedst mulige oplevelse. Som person er du positiv og proaktiv dvs. du tager initiativ og er hjælpsom både over for kunderne, men også over for dine kollegaer. Det er vigtigt, at du besidder en stor tålmodighed og ved at lytte til vores kunder, forstår du at afdække deres behov.

Vi forventer, at du:

  • Arbejder meget struktureret og systematisk
  • Begår dig godt på dansk og et + er på engelsk både skriftligt og sprogligt 
  • Har lidt flair til ordrebehandling eller økonomisystemer
  • Har gode IT-kompetencer og administrativ flair
  • Er god til at håndtere forskellige kundehenvendelser
  • Har overblik og er smilende selv i en travl hverdag
  • Arbejder selvstændigt, men involverer andre i opgaven hvis det er nødvendigt

  • Hvad kan vi tilbyde?

    Vi tilbyder vores nye kollega en grundig oplæring ved vores nuværende koordinator og supportchef. Du bliver en del af en international arbejdsplads med spændende opgaver og daglig kontakt til kollegaer samt interne og eksterne kunder.


    Blandt dine kommende kollegaer er engagementet højt og ansvar, hjælpsomhed og interesse er en selvfølge i dagligdagen. Løn tilbydes efter kvalifikationer!


    Information:

    Har du brug for yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte Tobias Hinchely Pedersen på telefon 60158575. Send din ansøgning med relevante bilag til thp@densidsteflaske.dk - skriv i emnefelt "Ansøgning Kundeservicemedarbejder"

    Jobbet foregår i Aabenraa, på vores hovedkontor ved Lundsbjerg Industrivej 13


    Ansøgningerne vil blive behandlet løbende. Tiltrædelse efter aftale.

    Vi glæder os til at høre fra dig! 

    Kommentarer
    1 kommentar
    • Dragan Nikolic

      Hej
      jeg vil have noget arbejde på 30 eller 37 timer. på lageret aflæsning, pakning eller pedalhjelper.

    10% på første ordre
    Automatisk deltagelse i konkurrencer
    Notifikation om dagens vin
    search image
    ×
    Welcome Newcomer