Hacienda De Monasterio 2017

Vi pakker og leverer ud alle ugens hverdage. Vi gør alt i vores magt for at få din ordre så hurtigt frem som muligt. 95% af vores ordre leveres dagen efter bestilling, alle ugens hverdage.

Vi benytter følgende samarbejdspartnere:

DAO Pakkeshop Fra 1-5 fl. (39,00 DKK) eller fri fragt fra 399 kr. Fra 6+ fl. (00,00 DKK) eller fri fragt fra 399 kr. Der leveres fra mandag - lørdag i tidsrum kl. 07.00 - 18.00 For levering dag-til-dag*: Bestil inden kl. 13.00 Spor din ordre hos DAO her.

Xpressen - Dagslevering Fra 1-5 fl. (49,00 DKK) eller fri fragt fra 399 kr. Fra 6+ fl. (00,00 DKK) eller fri fragt fra 399 kr. Der leveres fra mandag - fredag i tidsrum kl. 08.00 - 18.00 For levering dag-til-dag*: Bestil inden kl. 13.00 Spor din ordre hos Xpressen her.

Burd - Aftenlevering Fra 1-5 fl. (49,00 DKK) eller fri fragt fra 399 kr. Fra 6 fl. (00,00 DKK) eller fri fragt fra 399 kr. Der leveres fra mandag - fredag i tidsrum 18.00 - 22.00 For levering samme hverdagsaften*: Bestil inden kl. 11.00 Spor din ordre hos Burd her. Obs: Burd dækker kun udvalgte storbyer på nuværende tidspunkt.

Click & Collect - Afhentning ved lager

• Alle ordrer uanset mængde er frit håndteret (00,00 DKK)
• Afhentning fra mandag - fredag i tidsrummet 12:30 - 16:00
• Du vil modtage en mail, så snart din ordre står klar til afhentning.
• Afhentes på vores adresse: Lundsbjerg Industrivej 13, 6200, Aabenraa. Ved hal 11.

Se vores supportcenter ved yderligere spørgsmål om levering

Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på Den Sidste Flaske og perioden regnes fra bestillingsdatoen. Du er selvfølgelig omfattet af vores helt unikke tilfredshedsgaranti.

Fortrydelse af købet skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen til os. Returneringsomkostninger skal du selv afholde, medmindre du returnerer pga. fejl ved varen - fx vin med prop eller andet.

Inden du sender varer retur til os, er det vigtigt at der laves en aftale herom. Kontakt os derfor venligst på support@densidsteflaske.dk. I mailen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret samt skrive dine oplysninger og ordrenummer.

Varerne skal leveres retur i samme stand som de er modtaget. Ved returhandel tilbagebetales beløbet til den konto der blev handlet med inden for 14 dage.

Retur adresse

Den Sidste Flaske ApS
Lundsbjerg Industrivej 13, hal 11
6200 Aabenraa

OBS: Husk at du som kunde bærer ansvaret for eventuelt bortkomne eller ødelagte varer under returforsendelser og vil ikke blive refunderet hvis varen er ødelagt eller forsvundet under returforsendelsen.

Returvarer kan ikke sendes til pakkeshop. De skal sendes direkte til vores lager ellers anses de ikke som returneret.

Unik smags/tilfredshedsgaranti

Vi står 100% inde for kvaliteten af vores vine, som vi personligt har smagt og udvalgt med henblik på at give dig den bedste vinoplevelse til prisen.

Du får smags-og tilfredshedsgaranti på alle vores vine ved køb af min. 6 ens vine. En garanti, som er ret unik, og som skal give dig en god vin­oplevelse, når du handler hos os.

Det kan ikke undgås, at vi engang imellem leverer en flaske vin, som fx. har prop eller er gået i gæring. En vin er en fødevare, som også kan blive dårlig.

Skulle du være så uheldig at modtage en dårlig flaske vin, skal du sætte proppen i, kontakte os pr. mail for nærmere aftale om at sende den retur til os.

Såfremt du ikke synes, at den pågældende vin lever op til dine forventninger, tager vi både den åbne og de øvrige flasker retur. Du skal blot sætte proppen i efter du har prøvesmagt vinen, og sende dit køb retur til os. Din tilfredshedsgaranti gælder 30 dage fra bestillingsdatoen. 

Husk at denne garanti udelukkende gælder ved køb af minimum 6 ens vine.

Vi har prisgaranti på alle produkter! Du er derfor sikker på at få den til Danmarks bedste pris på nettet!

Vi har nogle få og simple krav til prisen som vi matcher skal opfylde:

• Varen skal være på lager på den webshop vi skal matche (ingen fysiske butikker, KUN hvis du afhenter din ordre selv matcher vi fysiske forretninger.)

• Vores prisgaranti omfatter udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, afgifter, garanti og forbrugerbeskyttelse. Dvs. udenlandske hjemmesider som er udenfor danske regler, omfatter ikke vores prisgaranti.

• Prisgarantien omfatter ikke varer, som kræver medlemskab til feks. en vinklub eller anden form for betalende adgang til det pågældende tilbud.

• Du bedes fremvise dokumentation for den pris du har fundet i form af link eller lignende.

• Prisgarantien gælder for varer der er tilgængelige her-og-nu og gælder derfor ikke ved specialtilbud som feks. ”Begrænset antal”, ” Begrænset periode”, ”Kø-tilbud”, ”Black Friday” og lignende.

• Vi matcher prisen på den vare du har fundet i en anden butik inkl. levering.

• Er prisen på varen inkl. fri fragt, skal værdien udgøre 1 flaske af den samme vin, før vi kan matche prisen med fri fragt. Dvs. prisen ved én flaske hos dem VS vores pris ved ét stk.

• Prisgarantien er udelukkende forbeholdt privatkunder.

• Gennemsnitspriser fundet via diverse applikationer (feks. Vivino) er IKKE anset som gældende priser på et produkt, da de ofte ikke har logistik, afgifter, dansk moms og generelle markedsforhold med i deres betragtning. Produktet skal kunne købes via en dansk shop.

• Har du brugt rabatkoder eller har du en rabatkode, kan vi IKKE matche prisen for yderligere reduktioner. Der matches til konkurrents udsalgspris og ikke mere.

For at købe varen til den lavere pris, som du har set i en anden butik, bedes du kontakte vores kundeservice på support@densidsteflaske.dk før du afgiver din ordre. Du bedes medsende dokumentation før vores prisgaranti kan anvendes.

Finder du indenfor 7 dage efter afsendelse varen billigere andre steder jf. ovenstående betingelser, kan du selvfølgelig få differencen refunderet. Det kalder vi garanteret eller refunderet! Du bedes blot rette henvendelse til vores kundeservice på support@densidsteflaske.dk, så finder vi en løsning.

Set en bedre pris?