Generelle Spørgsmål

Hvordan fungerer jeres Facebook Live Events?

Ca. 10 gange om året går vi live på Facebook med helt særlige vintilbud, der kun gælder under selve udsendelsen og cirka en time efter. Du kan følge vores Favebook side her, så du får en notifikation, når vi afholder det næste live.

Hvordan fungerer det?
Live-linket åbnes 5-10 minutter før start, hvor vi kører musik og visning. Det giver dig tid til at gøre dig klar. Hver gang vi præsenterer et nyt tilbud, får du at vide, hvad du skal skrive i kommentarfeltet for at bestille vinen. Herefter bliver der automatisk sendt en besked til dig med et link, der tager dig direkte ind til tilbuddet på vores hjemmeside.
Vigtigt: Tilbuddene er kun tilgængelige i kort tid og i begrænsede mængder – så vær hurtig.

Kan jeg ændre min ordre bagefter?
Når du har lagt en ordre under en live-event, går den direkte i systemet og videre til lageret inden for få minutter. Derfor kan vi ikke nå at ændre i den. Fortryder du dit køb kan du dog kontakte vores kundeservice nedenfor, og så finder vi en løsning.
Husk: Dine kontakt- og leveringsoplysninger skal være korrekte ved bestilling (inkl. husnummer, etage, side m.m.).

Fragt og levering
Vi pakker og sender hurtigst muligt, men grundet stor efterspørgsel under lives kan der være lidt længere leveringstid end normalt (typisk 1-2 hverdage).

    Fandt du ikke svaret?

    Ring eller skriv til os. Tobias, Julie og holdet svarer 365 dage om året og hjælper gerne med alt fra levering til vinvalg.

    70 80 55 13

    Også på mail, livechat, Instagram og Messenger.

    Åbningstider

    Hverdage
    08:00–20:00
    Weekender
    10:00–16:00
    Helligdage
    10:00–15:00