Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse – hvad gør jeg?

Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse, anbefaler vi først, at du tjekker din spam-, junk- eller uønsket-mappe i din mail. Selvom du tidligere har modtaget mails fra os i indbakken, kan de godt ende der alligevel.

Hvis mailen stadig ikke er til at finde, kan det skyldes:

• At købet blev afbrudt undervejs
• At der er sket en tastefejl i din e-mailadresse ved bestilling

I begge tilfælde er du meget velkommen til at skrive til os vores kundeservice, som du finder nederst på siden – så hjælper vi dig med at finde ud af, hvad der er sket, og sikrer, at din ordre er registreret korrekt.