Kan jeg ændre/annulere min ordre?

Vi vil gøre alt for, at det kan lade sig gøre at ændre din ordre! Hvis du vil ændre de vine, du har bestilt, så skynd dig at kontakte vores kundeservice nedenfor og skriv dit ordrenummer samt forklar, hvad du gerne vil have ændret.

Hvis du gerne vil ændre din adresse, er muligheden for dette størst lige efter du har lagt din ordre, og vi endnu ikke har behandlet den. Hvis du har valgt Burd, kan du selv ændre leveringsadressen i den mail, du har modtaget fra dem. Du skal dog være opmærksom på at, hvis din ordre består af flere forsendelser, skal adressen ændres individuelt via de mails, du har modtaget. Du kan se mere her.
Har du bestilt igennem Xpressen, har du også mulighed for at kontakte dem igennem deres kundeservice portal Her.
Hvis du har valgt DAO, skal du kontakte vores kundeservice nedenfor og sende os dit ordrenummer og din adresse, du gerne vil have ændret leveringen til.

Hvis du vil annulere din ordre, skal du kontakte vores kundeservice nedenfor. Send os dit ordrenummer og forklar at du ønsker at annulere din ordre. Hvis din ordre allerede er pakket og sendt afsted, kan du ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den. Kontakt vores kundeservice nedenfor og så finder vi en løsning.