Hvor er min pakke?

Øverst på denne side kan du klikke på “Spor ordrestatus”. Her skal du logge ind med din mail og indtaste en 6-cifret kode, der bliver sendt til din mail. Når du er logget ind kan du spore din ordre.

Du kan også spore din ordre direkte hos Burd eller Xpressen. Hvis din ordre sendes med Burd, får du en SMS med et trackinglink, hvor du kan følge din pakke live via GPS. Du får også en SMS med et forventet leveringstidspunkt, så du ved, hvornår du skal være hjemme. Hvis Burd ikke kan levere, kan du se det i trackingen. De forsøger typisk to gange og vil ringe til dig, hvis du ikke åbner døren, når de kommer.

Ved levering med Xpressen får du et trackinglink via mail. Her kan du følge din pakke og se, hvornår den er på vej ud med budet. Når pakken er tæt på, får du adgang til live GPS-sporing af kureren.